نام خانوادگی : رشیدی
پست سازمانی فعلی: معاون بازاریابی و امور شعب بانک آینده.
تحصیلات
- فوق لیسانس اقتصاد و بانکداری
- دکترای مدیریت با گرایش خط مشی گذاری ( Policymaking )
- برنده جایزه نوآوری اتحادیه اروپا در سال ۲۰۱۵
سوابق کاری
- مدیر بخش های انفورماتیک، بازاریابی و تجهیز منابع، آموزش و بهبود مدیریت و اعتبارات خرد بانک کشاورزی
- معاون بازاریابی و امور شعب بانک آینده
- مشاور در سازمان های دولتی و خصوصی
سوابق تدریس
- استاد مدعو درس بانکداری و مدیریت بانک و مدیریت کسب و کار روستایی، دانشگاه تهران
- استاد دروس بازاریابی بانکی ، مدیریت استراتژیک و مدیریت تحول در موسسه بانکداری ایران
- استاد مدعو دروس بازاریابی خدمات و مدیریت استراتژیک در دانشگاه های تهران
- مشاوره پایان نامه های دانشجویان کارشناسی ارشد و دکترا (۱۴۸ مورد)
دوره های طی شده کوتاه مدت در خارج از کشور
- Innovative Banking کشور بلژیک بانک CERA
- Making theory model for marketing strategy (در کشور اتریش)
- International Marketing Regarding the Role and Effects of
- Marketing on Industrial and Economic Agencies (در کشور آلمان)
- Marketing Research ( در کشور ترکیه )
- Total Quality Management and World Trade (در کشور آلمان)
- Marketing and Internet in competitative Edge ( در کشور آلمان )
طرح های پژوهشی انجام شده
- طرح پشتیبانی خدمات مالی خرد روستا ( RMFSP ) به سفارش صندوق بین المللی توسعه کشاورزی ( IFAD ) و ارائه مقاله آن به مناسبت سال جهانی اعتبارات خرد در دانشگاه تربیت مدرس وارائه مقاله تحت عنوان Rural Micro Finance Services An Essential Step towards Poverty Reducion “Rural Micro Finance Support Project” سمینار APRACA در کشور ازبکستان و سخنرانی در دانشگاه ازبکستان
- ارائه مقاله تحت عنوان Issues involved in future banking در اجلاس ADFEMI در آنتالیای ترکیه
- ارائه مقاله تحت عنوان The Atitude of Iranian Rural Youths toward Enterprenewship and Their Accessibility to Financial Services در کشور ویتنام
- طرح بررسی نگرش جوانان روستایی ایران به کارآفرینی به سفارش صندوق بین المللی توسعه کشاورزی ( IFAD ) و ارائه مقاله آن در نخستین همایش ملی کارآفرینی دانشگاه تهران
- طرح « شناسایی سطوح نیازها و عوامل موثر بر رضایتمندی مشتریان در یازدهمین کنفرانس پولی و ارزی بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران (۱۳۸۰ )
- ارائه مقاله تحت عنوان « ورود به بانکداری متمرکز ( Core Banking ) » در نخستین کنفرانس جهانی بانکداری الکترونیکی (۱۳۸۶)
- ارائه مقاله تحت عنوان « ارائه خدمات مالی روستایی خرد گامی اساسی برای فقرزدایی » در هفدهمین سمینار پولی و ارزی بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران (۱۳۸۶)
- ارائه مقاله تحت عنوان « بررسی الگوهای نوین یادگیری و ارائه مدل یادگیری برای سازمانهای ایران » در همایش مدیران عالی آموزش هتل المپیک (۱۳۸۶)
- ارائه مقاله تحت عنوان « مقایسه خدمات بانکی در بانک های ایرانی و خارجی» در همایش خدمات پس از فروش (۱۳۸۶)
- .چاپ مقاله “آیا پول و سکه از جامعه ناپدید خواهد شد؟” ، مجله تازه های اقتصاد، شماره ۱۱۶، (۱۳۸۵ )
- چاپ مقاله “بانکداری متمرکز گامی اساسی به سوی تحول” در مجموعه مقالات هیجدهمین همایش بانکداری اسلامی، ( ۱۳۸۶ )
- چاپ مقاله” بانکداری متمرکز پیش نیازی برای تحول در ارائه خدمات بانکی” ، مجله تازه های اقتصاد، شماره ۱۱۸، (۱۳۸۶ )
- چاپ مقاله “هشت مهارت کلیدی در بانکداری متمرکز” ، مجله بانکداری الکترونیک، شماره ۸
- ارائه مقاله تحت عنوان « بررسی و مقایسه خدمات بانکی در ایران و سایر کشورها» در هیجدهمین کنفرانس سالانه سیاستهای پولی و ارزی . ( ۱۳۸۷ )
- ارائه مقاله تحت عنوان ” بررسی ساختارهای ارائه خدمات بانکی و معرفی مدل معماری بانکداری خدمت گرا (SOA ) ” در دومین همایش شهر الکترونیکی، تهران، برج میلاد ( ۱۳۸۸ )
برخی از فعالیت های علمی و تحقیقاتی و مقالات منتشر شده
- برآورد هزینه تمام شده تسهیلات اعطایی از دیدگاه مشتریان بانک کشاورزی
- برآورد تابع تقاضا برای اعتبار و عرضه وجوه
- بررسی تاثیر انتظارات تورمی با نرخ ارز
- شناخت فرهنگ سازمانی بانک کشاورزی ایران و تاثیر آن در افزایش کارایی کارکنان
- بررسی عملکرد سیستم بانکی و صندوق های قرض الحسنه درخصوص سپرده های قرض الحسنه
- مطالعه بازار مالی روستایی ایران
- سطح بندی فعالیت های بانک کشاورزی با استفاده از روش تحلیل عاملی و تحلیل خوشه ای
- شناسایی سطوح نیازها و عوامل رضایت مشتریان بانک کشاورزی
- بررسی نقش بازاریابی بانکی در تجهیز منابع بانک کشاورزی
- ارزشیابی و تعیین کارایی کمی فعالیت عمده مدیریت ها
- بررسی میزان بهره وری در رابطه با گردآوری سپرده ها
- بررسی جذب و نگهداشت مشتریان ویژه
- تمرکز و عدم تمرکز ، تجربه عدم تمرکز در ایران
- طراحی بانک اطلاعات بازاریابی برای بانک کشاورزی
- تجربه مدیریت بانکداری اسلامی ( نقد و بررسی )
- روش تحلیل قضایا در گروه ( افته کاوی )
- برنامه ریزی استراتژیک پیش نیازی برای اصلاحات ساختاری در نظام بانکی
- پول و بانک ( جزوه آموزشی )
- تحلیل جامعه شناختی شکل گیری طبقات و قدرت در ایران
- مطالعه اقتصادی ، اجتماعی بازار مالی روستایی برای IFAD در چهار استان کشور
- آیا نظریه های کلاسیک مدیریت ، کارایی و مفید بودن خود را از دست داده اند
- خلاصه تاریخی از مفهوم بی نظمی یا آشوب ( CHAOS )
- بانک برتر – بانک یادگیرنده – بانک کشاورزی گامی استوار به سوی بانک یادگیرنده
- رابطه رضایتمندی مشتریان با رهبری کارآمد ( اثربخش ) : آزمایش یک مدل در بانک های ایرانی
- رابطه رهبری تحول آفرین با رضایت شغلی کارکنان
- رابطه جو ( فضای ) ارتباطات با رضایت شغلی
- رابطه رضایت شغلی با رضایتمندی مشتریان
- ناظر علمی مطالعه و بررسی علل و انگیزه های انتقال کارکنان شعب به مراکز ستادی و ارائه راهکارهای مناسب جهت حفظ و نگهداری آنان ( در حال انجام )
- بررسی میزان رضایتمندی مردم از خدمات بانکها
- بررسی کمیت و کیفیت نیروی انسانی بانک کشاورزی ( طرح اصلاحات راهبردی )
- مدریت کانال های تحویل در بانکداری متمرکز، راهبردی مناسب برای ارائه خدمت در نظام بانکی
- بررسی نقش آمیزه های بازاریابی در تجهیز منابع بانک کشاورزی-۱۳۸۹
- مروری بر شاخص جهانی نام های تجاری ۱۰۰ بانک برتر دنیا
ترجمه و کتاب
- سیستم هایی که به اشتباه هدایت شده اند (ترجمه)
- یادگیری تک حلقه ای و دو حلقه ای (ترجمه)
- استرس و چگونگی بازدارندگی آن در خلاقیت (ترجمه)
- دیدگاه هایی درباره سطوح اثربخشی (ترجمه)
- رفتار سازمانی با رویکرد اجتماعی (ترجمه)
- تئوری رهبری در سازمان های پسا مدرنیست (ترجمه)
- چگونه تعهد کارکنان خود را بدست آورید (ترجمه)
- بازخورد ۳۶۰ درجه ای (ترجمه)
- کتاب « بازاریابی خدمات بانکی » انتشارات کوهسار
- کتاب « مدیریت نقدینگی » انتشارات بانک کشاورزی
- کتاب « مدیریت موفق شعبه » انتشارات کوهسار
- کتاب « اندازهگیری رضایت مشتریان »، در دست چاپ
- جلد دوم کتاب « بازاریابی خدمات بانکی »، در دست چاپ